O M3 Casino está comprometido em oferecer uma experiência de jogo responsável, segura e divertida para todos os nossos usuários. Acreditamos que o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas pessoais ou financeiros.
No M3 Casino, implementamos as melhores práticas da indústria para garantir que nossos jogadores tenham acesso às ferramentas necessárias para manter o controle sobre suas atividades de apostas.
O jogo responsável é uma filosofia que promove apostas seguras e conscientes. Significa apostar apenas o que você pode se permitir perder, estabelecer limites claros e reconhecer quando é hora de parar. No M3 Casino, fornecemos todas as ferramentas necessárias para que você mantenha o controle total sobre sua experiência de jogo.
Nosso programa de jogo responsável foi desenvolvido com base nas diretrizes internacionais mais rigorosas, garantindo que cada jogador tenha acesso a recursos eficazes de proteção. Trabalhamos continuamente com especialistas em comportamento de apostas para aprimorar nossas medidas de segurança.
Configure alertas e limites máximos de tempo de jogo diário, semanal ou mensal. Nossa plataforma enviará notificações quando você estiver se aproximando do limite estabelecido.
Estabeleça limites para seus depósitos diários, semanais ou mensais. Estes limites podem ser ajustados, mas mudanças só entram em vigor após um período de reflexão de 24 horas.
Controle o valor máximo que pode apostar em um único jogo ou em um período específico. Esta ferramenta ajuda a evitar apostas impulsivas ou excessivas.
Defina o valor máximo que está disposto a perder em um período determinado. Quando este limite for atingido, você será automaticamente impedido de continuar jogando.
Reconhecemos que às vezes os jogadores precisam fazer uma pausa ou se afastar completamente dos jogos por um período. O M3 Casino oferece opções flexíveis de autoexclusão para atender diferentes necessidades:
Você pode suspender sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 3 meses. Durante este tempo, não poderá acessar sua conta nem receber comunicações promocionais do M3 Casino.
Para jogadores que desejam se excluir permanentemente, oferecemos a opção de fechamento definitivo da conta. Esta decisão é irreversível e inclui a exclusão de todas as nossas listas de comunicação.
É importante reconhecer os sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. Esteja atento aos seguintes comportamentos:
No M3 Casino, oferecemos diversos recursos para ajudar nossos jogadores a manter hábitos saudáveis de apostas:
Nossa equipe de atendimento está treinada para identificar sinais de jogo problemático e oferecer suporte apropriado. Todos os nossos atendentes passam por treinamento regular sobre jogo responsável e podem fornecer orientações sobre as ferramentas disponíveis.
Mantemos parcerias com organizações especializadas em tratamento de vício em jogos, incluindo:
Configurar suas ferramentas de jogo responsável no M3 Casino é simples e pode ser feito a qualquer momento através da sua conta:
Faça login na sua conta do M3 Casino e vá até a seção "Minha Conta".
Clique na aba "Jogo Responsável" para acessar todas as ferramentas disponíveis.
Escolha os limites que deseja estabelecer e confirme suas configurações.
Receba confirmação por e-mail das configurações aplicadas à sua conta.
O M3 Casino tem tolerância zero com jogos de menores de idade. Implementamos rigorosos procedimentos de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma.
Para manter uma experiência positiva no M3 Casino, siga estas recomendações importantes:
Todas as informações relacionadas ao uso de ferramentas de jogo responsável são tratadas com absoluta confidencialidade. O M3 Casino garante que seus dados pessoais e histórico de jogo são protegidos de acordo com as mais rigorosas normas de privacidade e segurança.
Seus dados relacionados a jogo responsável jamais serão compartilhados com terceiros sem sua autorização expressa, exceto quando exigido por lei ou para sua própria proteção.
Se você tiver dúvidas sobre nossas ferramentas de jogo responsável ou precisar de ajuda para configurá-las, nossa equipe especializada está sempre disponível. Entre em contato conosco através do chat ao vivo, e-mail ou telefone.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com jogos, procure ajuda profissional imediatamente. Lembre-se: buscar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza.
O M3 Casino continuará investindo em tecnologias e recursos para promover o jogo responsável. Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência de entretenimento online, sempre priorizando o bem-estar e a segurança de nossos jogadores.
Juntos, podemos garantir que o jogo permaneça sempre como uma atividade divertida e responsável para todos os usuários do M3 Casino.