Política de Privacidade - M3 Casino

Data de última atualização: Janeiro de 2025

O M3 Casino valoriza profundamente a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta política de privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao se cadastrar e utilizar os serviços do M3 Casino, você concorda com os termos desta política de privacidade.

1. Informações que Coletamos

O M3 Casino coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência de jogo possível, garantindo ao mesmo tempo a segurança e conformidade com as regulamentações aplicáveis. As informações coletadas incluem:

1.1 Informações Pessoais

Durante o processo de cadastro no M3 Casino, solicitamos informações pessoais essenciais como nome completo, data de nascimento, endereço residencial, número de documento de identidade (CPF), endereço de e-mail e número de telefone. Essas informações são fundamentais para verificar sua identidade, cumprir exigências regulatórias e garantir a segurança da plataforma.

1.2 Informações de Conta

O M3 Casino registra todas as atividades relacionadas à sua conta, incluindo histórico de jogos, apostas realizadas, transações financeiras, depósitos, saques e utilização de bônus e promoções. Essas informações nos ajudam a fornecer suporte personalizado e identificar padrões de jogo responsável.

1.3 Informações Técnicas

Coletamos automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo utilizado, navegador, sistema operacional, localização geográfica aproximada, páginas visitadas e tempo de permanência no site. O M3 Casino utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação.

2. Como Utilizamos suas Informações

O M3 Casino utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos que beneficiam tanto nossa plataforma quanto nossos usuários:

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para criar e gerenciar sua conta no M3 Casino, processar suas apostas e jogos, facilitar depósitos e saques, aplicar bônus e promoções elegíveis, e fornecer suporte ao cliente personalizado e eficiente.

2.2 Segurança e Conformidade

O M3 Casino utiliza suas informações para verificar sua identidade, prevenir fraudes e atividades suspeitas, cumprir obrigações legais e regulatórias, monitorar jogos responsáveis e detectar comportamentos problemáticos de jogo.

2.3 Comunicação

Enviamos comunicações importantes sobre sua conta, atualizações de serviços, promoções exclusivas do M3 Casino, newsletters informativas e respostas às suas consultas de suporte.

3. Compartilhamento de Informações

O M3 Casino não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias específicas:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação do M3 Casino, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de atendimento ao cliente, análise de dados e marketing digital.

3.2 Exigências Legais

O M3 Casino pode divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, investigações governamentais ou para proteger nossos direitos legais e os de nossos usuários.

3.3 Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação empresarial.

4. Segurança dos Dados

A segurança das informações dos usuários é uma prioridade absoluta do M3 Casino. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar seus dados pessoais e financeiros:

4.1 Criptografia

O M3 Casino utiliza criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Todas as informações sensíveis são armazenadas em formato criptografado em nossos bancos de dados seguros.

4.2 Controle de Acesso

Implementamos rigorosos controles de acesso que garantem que apenas funcionários autorizados do M3 Casino tenham acesso às informações pessoais, sempre em conformidade com suas funções específicas e necessidades operacionais.

4.3 Monitoramento

Nossa plataforma é monitorada continuamente por sistemas avançados de detecção de intrusão e atividades suspeitas, garantindo resposta imediata a qualquer tentativa de acesso não autorizado.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do M3 Casino, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais:

  • Acesso: Solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você
  • Retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas em sua conta
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais
  • Portabilidade: Receber suas informações em formato estruturado e legível
  • Objeção: Opor-se ao processamento de suas informações para finalidades específicas
  • Limitação: Solicitar restrições no processamento de suas informações

6. Retenção de Dados

O M3 Casino mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade. Após o encerramento de sua conta, continuamos a armazenar certas informações conforme exigido por regulamentações aplicáveis, geralmente por um período de cinco anos para fins de auditoria e conformidade legal.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O M3 Casino utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar tráfego do site e fornecer recursos de segurança. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma.

8. Transferências Internacionais

Algumas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. O M3 Casino garante que todas as transferências internacionais de dados sejam realizadas com as devidas salvaguardas e proteções adequadas, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

9. Menores de Idade

O M3 Casino não permite o cadastro ou participação de menores de 18 anos em sua plataforma. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Atualizações da Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou exigências legais. O M3 Casino notificará os usuários sobre alterações significativas através de e-mail ou avisos em nossa plataforma. A data da última atualização sempre estará indicada no início desta política.

11. Contato

Para questões relacionadas à privacidade de dados, solicitações de acesso às suas informações ou qualquer dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]. Nossa equipe de proteção de dados responderá às suas solicitações no prazo máximo de 30 dias.

O M3 Casino está comprometido em manter os mais altos padrões de proteção de privacidade e segurança de dados. Esta política reflete nosso compromisso contínuo em proteger suas informações pessoais enquanto proporcionamos a melhor experiência de jogo online no Brasil.

Esta política de privacidade é parte integrante dos nossos termos de serviço e deve ser lida em conjunto com eles. Ao continuar utilizando os serviços do M3 Casino, você confirma ter lido, compreendido e concordado com esta política de privacidade.